Käesolevad müügitingimused kehtivad HL Autoosad OÜ veebipoest kaupade ostmisel ning moodustavad Veebipoe ja ostja vahel sõlmitava müügilepingu osa.
Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad pooltevahelisi õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
Veebipoel on õigus muuta toodete valikut, hindu ja müügitingimusi. Tellimusele kohaldatakse tellimuse vormistamise hetkel kehtinud tingimusi ja hindu.
Veebipoes kuvatud hinnad on eurodes ja sisaldavad Eestis kehtivat käibemaksu, kui toote juures ei ole märgitud teisiti.
Tellimusele lisanduv transpordikulu kuvatakse enne tellimuse lõplikku kinnitamist.
Ostja kohustub kontrollima enne tellimuse kinnitamist toodete nimetusi, koguseid, sobivust ning sisestatud kontakt- ja tarneandmeid.
Saadaolevad tarneviisid ja nende maksumus kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Ostja vastutab selle eest, et tellimuses esitatud nimi, telefoninumber, e-posti aadress ja tarneaadress oleksid õiged.
Tarbijal on seaduses ettenähtud juhtudel õigus sidevahendi abil sõlmitud müügilepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Taganemiseks tuleb esitada Veebipoele ühemõtteline taganemisavaldus aadressil info@hlautoosad.ee .
Pärast taganemisavalduse esitamist peab Tarbija kauba tagastama või teele panema hiljemalt 14 päeva jooksul.
Tarbija võib toodet käsitseda ainult sellises ulatuses, nagu oleks tavapäraselt lubatud tootega tutvumiseks füüsilises kaupluses.
Tagastatav toode peab olema komplektne, puhas ja võimalikult uueväärses seisukorras ning koos kõigi toodetega kaasas olnud osade, lisatarvikute, juhendite, kinnitusvahendite ja muu komplekti kuuluva sisuga.
Tootel ei tohiks olla paigaldamise, kasutamise, määrdumise, kriimustamise, vedelike, lõhnade, mehaanilise vigastamise ega muu toote tavapärasest tutvumisest ulatuslikuma kasutamise jälgi.
Palume avada tootepakend hoolikalt ning säilitada originaalpakend, sisemised kaitsematerjalid, vormid, kotid ja muu pakendi juurde kuuluv.
Originaalpakendile ei tohi kleepida transpordisilti, kleeplinti ega muid kleebiseid. Samuti ei tohi originaalpakendile kirjutada, seda lõigata, rebida ega muul viisil tarbetult kahjustada.
Tagastamiseks tuleb toote originaalpakend võimalusel asetada eraldi transpordikasti või muusse sobivasse kaitsvasse välispakendisse, et originaalpakend säiliks transpordi ajal müügikõlblikus seisukorras.
Kui toodet või selle pakendit on käsitsetud rohkem, kui oli vajalik toote olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks, ning selle tulemusel on kauba väärtus vähenenud, on Veebipoel õigus nõuda Tarbijalt väärtuse vähenemise hüvitamist seadusega lubatud ulatuses.
Kui kaup ei ole puudusega ja Tarbija kasutab 14-päevast taganemisõigust, kannab kauba Veebipoele tagasi saatmisega seotud otsesed transpordi-, posti- või kullerikulud Tarbija. Tagastamise ehk kauba Veebipoele tagasi saatmise transpordikulu ei hüvitata.
Taganemise korral tagastab Veebipood kauba ostuhinna. Transporditasu ei kuulu tagastamisele.
Kui Tarbija valis Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest tarneviisist kallima tarneviisi, ei kuulu nende kahe tarneviisi hinnavahe hüvitamisele.
Veebipoel on õigus tagasimaksega viivitada, kuni tagastatav kaup on Veebipoeni jõudnud või Tarbija on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
14-päevane taganemisõigus ei kohaldu juhtudel, mil seadus näeb ette taganemisõiguse erandi.
Muu hulgas võib taganemisõigus olla välistatud kauba puhul, mis on valmistatud Tarbija esitatud tingimuste järgi või selgelt kohandatud konkreetse Tarbija vajadustele.
Veebipood vastutab Tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses sätestatud ulatuses.
Tarbijalemüügi korral vastutab müüja üldjuhul puuduse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul alates kauba Tarbijale üleandmisest.
Puuduse ilmnemisel palume võimalusel toote kasutamine lõpetada ning saata aadressile info@hlautoosad.ee tellimuse number, puuduse kirjeldus ning võimalusel fotod.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist vale paigaldamise, mittesihipärase kasutamise, vale hoolduse, mehaanilise kahjustamise või tavapärase kulumise tõttu, välja arvatud juhul, kui seadusest tuleneb teisiti.
Veebipood ei vastuta kohustuse rikkumise eest ulatuses, milles rikkumine on põhjustatud asjaolust, mida Veebipood ei saanud mõistlikult mõjutada ega vältida.
Küsimused ja kaebused palume saata aadressile info@hlautoosad.ee.
Kui Tarbija ja Veebipood ei jõua kokkuleppele, võib Tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni või pädeva kohtu poole.
HL Autoosad OÜ töötleb isikuandmeid tellimuste täitmiseks, klienditeeninduseks, maksete ja tarnete korraldamiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
HL Autoosad OÜ
E-post: info@hlautoosad.ee
- nimi ja kontaktandmed;
- tarneaadress või valitud pakiautomaat;
- tellimuste ja ostude andmed;
- maksega seotud vajalikud andmed;
- klienditeenindusega seotud kirjavahetus.
Andmeid kasutatakse tellimuste täitmiseks, maksete töötlemiseks, kauba kohaletoimetamiseks, klienditeeninduseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Tellimuse täitmiseks võib vajalikke andmeid edastada makseteenuse, logistika, IT- ja muudele teenusepakkujatele ulatuses, mis on vajalik konkreetse teenuse osutamiseks.
Isikuandmetega seotud küsimuste, andmetega tutvumise, parandamise või muude seadusest tulenevate taotluste korral palume võtta ühendust aadressil info@hlautoosad.ee .